Walmart เพิ่งโดนคดีการเลือกปฏิบัติทางเพศที่สำคัญ

Walmart เพิ่งโดนคดีการเลือกปฏิบัติทางเพศที่สำคัญ

การค้าปลีกที่เข้ายึดครองโลกมักเป็นเรื่องเกี่ยวกับ Amazon แต่ที่จริงแล้ว Walmart เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยร้านค้ามากกว่า 11,000 แห่งทั่วโลก Walmart มีรายได้ 500.3 พันล้านดอลลาร์ต่อปี มีพนักงานประมาณ 2.2 ล้านคนทั่วโลก และ 1.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว

การที่ Walmart เป็นนายจ้างรายใหญ่เป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้ค้าปลีกหลายราย บริษัทช่วยให้ผู้สมัครสมัครงานได้ง่ายโดยไม่ต้องมีประวัติการทำงานหรือประวัติย่อ นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมสำหรับคนงานซึ่งช่วยส่งเสริมการพัฒนาอาชีพ

พนักงานขายปลีกมักสนใจ Walmart เพราะบริษัทสนับสนุนให้พนักงานขายของให้ใกล้ชิดกับลูกค้า นี่คือเหตุผลหลักที่ลินดา เมดิน วัย 67 ปี ปาล์มบีช รัฐฟลอริดา เข้ามาทำงานที่ Walmart ในปี 1991

“Walmart เป็นที่รู้จักในเรื่องคุณค่าของผู้คน” เธอกล่าว 

“พวกเขามีอุดมคติที่ร้านค้าสามารถมีผลิตภัณฑ์ดีๆ ในราคาที่ดี และจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาสามารถเข้ามาและรับการดูแลได้ ฉันต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น”

Youman ก็บอกว่าเธอชอบทำงานให้กับ Walmart และต้องการประสบความสำเร็จที่นั่น แต่ผู้หญิงทั้งสองพบว่าเมื่อต้องขึ้นเครื่อง มีเพดานว่าพวกเขาจะขึ้นไปได้สูงแค่ไหน พวกเขากล่าวว่า Walmart เป็นบริษัทที่ผลักไสสตรีในธุรกิจค้าปลีกอย่างเป็นระบบให้เป็นงานที่มีรายได้ต่ำและมีรายได้ต่ำ

“เมื่อผู้หญิงเริ่มต้นที่บริษัท พวกเขามักจะได้รับตำแหน่งเป็นแคชเชียร์ หรือทำงานในตำแหน่งซอฟต์ไลน์ เช่น เสื้อผ้า ซึ่งคุณไม่มีโอกาสขายมากนัก” Youman กล่าว “มันยากที่จะถูกยัดเข้าไปในตำแหน่งแบบนั้น ผู้ชายมักจะตกงานในสินค้ากีฬาหรือเทคโนโลยี และแผนกเหล่านั้นก็มียอดขายสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้จัดการกำลังมองหา”

เมดินกล่าวว่า เช่นเดียวกับ Youman เธอและผู้หญิงคนอื่นๆ อีกหลายคนที่ร้านของเธอในปาล์มบีช รัฐฟลอริดา ถูกส่งต่อเพื่อเลื่อนตำแหน่งงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมอบให้กับเพื่อนร่วมงานชายแทน ซึ่งหลายคนมีประสบการณ์น้อย

“ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ชาย คุณก็ก้าวไปข้างหน้าไม่ได้” เมดินกล่าว

 “มันเป็นโลกของเด็กผู้ชาย เมื่อฉันพูดถึงเรื่องนี้ ฉันได้รับคำสั่งให้ทำงานที่ยอดเยี่ยมต่อไป แต่นั่นคือทั้งหมดที่ฉันได้ยิน”

Cathleen Scott หุ้นส่วนที่Scott Wagner and Associatesได้จัดหมวดหมู่ประสบการณ์ของพวกเขาว่าเป็นการปฏิบัติที่ต่างกันออกไป ซึ่งเป็นประเภทของการเลือกปฏิบัติในที่ทำงานที่ผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายแรงงานของสหรัฐอเมริกา

“โอกาสในการส่งเสริมการขายไม่เหมือนกันสำหรับผู้ชายและผู้หญิงที่ WALMART”

“โอกาสในการส่งเสริมการขายสำหรับผู้ชายและผู้หญิงที่ Walmart ไม่เหมือนกัน” สกอตต์กล่าว “เป็นการเหมารวมทางเพศเมื่อผู้หญิงมักจะได้รับการว่าจ้างเป็นพนักงานเก็บเงินในขณะที่ผู้ชายไปทำงานในพื้นที่ที่ทำรายได้สูง”

จากการฟ้องคดี มีผู้หญิงอีกหลายคนมีประสบการณ์คล้ายคลึงกันกับ Youman และ Medin ซึ่งพวกเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเนื่องจากเพศของพวกเขา Lisa Rohdy ชาว Brevard County รัฐฟลอริดา ทำงานที่ Walmart ตั้งแต่ปี 2534 ถึง 2545 เมื่อเธอถามผู้จัดการของเธอว่าเธอสามารถเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมผู้จัดการของบริษัทได้หรือไม่ เธอได้รับแจ้งว่า “ไม่ได้ถูกตัดออกจากตำแหน่ง” เนื่องจากเธอ ” มีลูก” ตามเอกสารคดีความ Rohdy ดูเพื่อนร่วมงานชายหลายคนที่มีประสบการณ์ร้านค้าได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ต่อมาเมื่อเธอตั้งครรภ์ ผู้จัดการของเธอซึ่งเป็นผู้ชายได้ถามเธอว่า “ทำไมคุณไม่เหมือนผู้หญิงเวียดนามที่มีลูก ทิ้งลูกแล้วทำงานต่อไป”

Korby Miller โจทก์อีกคนในคดีความ ทำงานให้กับ Walmart ทั้งในแอริโซนาและฟลอริดาระหว่างปี 2000 ถึงปี 2006 เธอทำงานเป็นผู้จัดการแผนก แต่มองดูเพื่อนร่วมงานชายหลายคนที่มีอันดับต่ำกว่าได้รับการเลื่อนตำแหน่งเหนือเธอ เมื่อเธอหยิบยกประเด็นนี้ขึ้นกับผู้จัดการ เธอได้รับคำสั่งให้จัดการเรื่องนี้ “ด้วยตัวเธอเองเพราะเธอโตแล้ว”

เมดินเล่าว่าไม่ใช่แค่ผู้หญิงจะไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งตามที่พวกเขาสมัคร นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการเฉพาะที่ผู้หญิงไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

“โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะพบว่าวันหนึ่งคนธรรมดาๆ ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้จัดการเขต เพราะเขาผ่านหลักสูตรการฝึกอบรมที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าว่าง” เมดินกล่าว “มันเป็นระบบที่แตกต่างกันมากสำหรับผู้ชาย พวกเขาได้รับการฝึกอบรมที่ผู้หญิงอย่างพวกเราไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้”

สกอตต์ ทนายความกล่าวว่า มีหลักฐานมากมายที่แสดงให้เห็นว่าบริษัท Walmart ไม่ได้เสนอโปรแกรมประเภทนี้ให้กับทุกคน

“ไม่มีขั้นตอนวิธีในการก้าวหน้าของผู้หญิง 

และเพื่อให้ความเป็นส่วนตัวเข้ามาในสถานที่ทำงาน”

“นี่เป็นปัญหาการเลือกปฏิบัติอย่างเป็นระบบ” เธอกล่าว “ไม่มีวิธีดำเนินการใดๆ ในการก้าวหน้าของผู้หญิง และเพื่อให้ผู้หญิงมีความเป็นส่วนตัวสูงส่งเข้ามาในที่ทำงาน นั่นหมายถึงผู้ชายจ้างและส่งเสริมผู้ชาย”

“ประกอบกับความเชื่อที่ผู้จัดการบางคนเชื่อว่าผู้หญิงไม่อยู่ในการบริหาร และคุณจะได้รับระบบที่ไม่อนุญาตให้ผู้หญิงก้าวหน้า” สก็อตต์กล่าวต่อ

ข้อกล่าวหาเรื่องช่องว่างการจ่ายเงินที่ Walmart

นอกจากจะถูกกล่าวหาว่าถูกคุมขังอยู่ในตำแหน่ง ผู้หญิงที่ฟ้อง Walmart ยังบอกด้วยว่าพวกเขาได้รับเงินน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานชาย

ตามคำฟ้อง ผู้หญิงหลายคนเป็นพนักงานรายชั่วโมง และผู้จัดการเขตของ Walmart “มีอำนาจสูงสุดในการปรับค่าจ้างพนักงานรายชั่วโมงหรือไม่และโดยจำนวนเงินเท่าใด”

ลูกค้าซื้อของภายในร้าน Walmart Supercenter เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2013 ในเมือง Pico Rivera รัฐแคลิฟอร์เนีย Kevork Djansezian / Getty Images

ชุดสูทยังยืนยันว่าผู้จัดการต้องเก็บบันทึกการจ่ายเงินของพนักงานรายชั่วโมงและเงินเดือน และ “ดังนั้นจึงมีความรู้เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติค่าตอบแทนที่มีอยู่ในร้านค้าที่พวกเขามีอำนาจ”

ทั้ง Medin และ Youman บอก Vox ว่าพวกเขาได้เรียนรู้ตลอดเวลาที่ Walmart ว่าผู้ชายในบริษัทอยู่ในตำแหน่งเดียวกันหรือต่ำกว่าเนื่องจากพวกเขาทำเงินได้มากขึ้น

“Walmart มีนโยบายที่จ่ายเงินให้ผู้หญิงน้อยกว่าผู้ชาย” Lindsey Wagner ทนายความอีกคนในคดีนี้กล่าว “พวกเขาไม่ได้นั่งลงและพูดอย่างนั้น แต่เรามีหลักฐานทางสถิติสำหรับตำแหน่งที่ผู้หญิงได้รับมอบหมาย ตัวเลขไม่รวมกัน”

โจทก์หลายคนกล่าวว่าคู่มือพนักงานของ Walmart ได้รวมกฎที่พนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้พูดคุยเกี่ยวกับการจ่ายเงินของพวกเขากับเพื่อนพนักงาน (แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติในที่ทำงานแต่ก็ผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ) สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นความลับ คนงานบอก Wagner และ Scott ว่าพนักงานจะถูกลงโทษหากพวกเขาเปิดเผยรายละเอียดเงินเดือน ดังนั้นผู้คนจึงมักกลัวที่จะพูดคุยเรื่องค่าแรงซึ่งกันและกัน

อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงได้เรียนรู้ว่าพวกเขาทำน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานชาย ในตำแหน่งหนึ่ง Youman ถือ เธอเห็นเงินเดือนของเพื่อนร่วมงานและสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อน

“แม้ว่าฉันคิดว่ามันไม่ยุติธรรม แต่สิ่งเดียวที่ฉันทำได้คือส่ายหัว” เธอกล่าว “ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้บอกผู้หญิง [คนหนึ่ง] ว่าผู้ชายที่อยู่ข้างๆ เธอทำเงินได้มากกว่าเธอ 2 ดอลลาร์”

Medin กล่าวว่าเธอตัดสินใจออกจาก Walmart 

ในปี 2010 หลังจากล้มเหลวในการเลื่อนตำแหน่งและเรียนรู้เกี่ยวกับช่องว่างในการจ่ายเงินของบริษัท

“มันลดค่าเรา” เธอพูดถึงการได้รับค่าจ้างน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นผู้ชาย “ฉันเหนื่อยกับการเล่นเกม คุณเริ่มสูญเสียความนับถือตนเอง ที่จะอยู่กับคุณไปนานๆ”

Walmart ได้ดำเนินมาตรการบางอย่างในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาที่ผู้หญิงเหล่านี้ทำขึ้น เปิดตัวระบบใหม่สำหรับการชำระเงินและการเลื่อนตำแหน่งสำหรับพนักงานทุกคนในปี 2547 และเพิ่มค่าแรงขั้นต่ำเป็น 11 ดอลลาร์ในปี 2561

Walmart ยังให้คำมั่นที่จะทำให้ความหลากหลายเป็นจุดสนใจหลักในปี 2554 หลังจากการฟ้องร้องในที่ทำงานกับ Dukes จบลงที่ศาลฎีกา ได้เริ่มโครงการสร้างพลังอำนาจทางเศรษฐกิจของสตรีทั่วโลกในปีนั้น และในรายงานประจำปีระบุว่า กำลังดำเนินการเพื่อ “ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมโดยอาศัยความไว้วางใจ” ปีที่แล้ว Walmart ยังเลื่อนตำแหน่งผู้หญิงสองคนให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารด้วย

แต่สกอตต์กล่าวว่าปัญหาการเลือกปฏิบัติยังคงมีอยู่อย่างลึกซึ้งที่ Walmart: “น่าเศร้าที่ประสบการณ์ของลูกค้าของเราที่ Walmart นั้นไม่เหมือนกัน พวกเขามีความคล้ายคลึงกันอย่างมากกับพนักงานหญิงหลายร้อยคนของ Walmart ทั่วประเทศ”

“ชุดสูทนี้จะสร้างคำแถลงการณ์สำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่สำหรับ Walmart” Medin กล่าวเสริม “สำหรับบริษัททุกแห่งที่ไม่คิดว่าผู้หญิงสามารถทำงานแบบเดียวกับผู้ชายได้ หรือได้รับเงินเท่าๆ กัน สิ่งต่าง ๆ จะต้องเปลี่ยนไป”